MAP（管理画面）のログインパスワードは何ですか？
マーチャントID：弊社よりお伝えしております「マーチャントID」をご入力ください。
管理者パスワード：初回ログイン時に設定いただいたパスワードをご入力ください。
ログイン情報が不明な場合、お手数ですがMAPログイン画面より「お問合せ依頼書」をダウンロードいただき、弊社までお送りください。
アカウントがロックされて、MAPにログインできないのですが。
お手数ですが、MAPログイン画面より「お問合せ依頼書」をダウンロードいただき、事前にご登録いただきましたMAP通知先ご担当者様名・メールアドレスの入力と、ご捺印（角印または代表者印）の上、弊社までお送りください。
「売上報告書」とは何ですか？
弊社からご契約加盟店様向けにご案内する「振込通知書」「請求書」を総称して、「売上報告書」と呼称しております。「売上報告書」はその内容により、記載名称が「振込通知書」「請求書」に切り替わります。それぞれの内容は以下の通りです。
・振込通知書
貴社売上金と月次基本料等との相殺後、貴社宛のお振込が発生する場合はこちらです。
ご契約が「データ処理サービス」のみの場合は、振込通知書は発行されず請求書のみとなります。
・請求書
貴社売上金と月次基本料等との相殺後、貴社宛の請求が発生する場合はこちらです。
※請求発生例）売上金が月次基本料等を下回る場合。
売上報告書はどこでダウンロードできますか？
MAPへログイン後、画面右上メニュー「売上報告書ダウンロード」より実行可能です。
尚、ダウンロードいただく際は以下パスワードのご入力が必要となります。
パスワード：「report」＋「貴社マーチャントID 下8ケタ」
例：マーチャントID 下8ケタが12345678の場合、「report12345678」になります。
初期費用の請求書発行タイミングと支払い期日はいつですか？
初期費用の請求書につきましては、サービス本番環境稼働後、およそ５営業日にて発行いたします。お支払い期日につきましては、発行月の翌月末迄となります。
利用可能な決済サービスはどこで確認できますか？
MAPへログイン後、画面中央にございます「サービス利用情報」をご確認ください。
契約情報の確認・変更はどこで行なえますか？
MAPへログイン後、画面右上メニュー「契約情報確認・変更」を押下ください。各種項目の変更申込が可能でございます。
ユーザー権限用IDの登録はどのように行いますか？
MAPへログイン後、右上メニュー「ユーザーID作成」からご登録いただけます。
尚、「ユーザー別機能設定」より、各ユーザーごとに機能利用権限を付与可能です。
一部キャンセル機能利用時、キャンセルしたい金額を入力すればよいですか？
取引金額の一部キャンセル機能を実行される場合は、キャンセルにより残したい金額ではなく、キャンセルしたい金額をご入力ください。
MAPの操作方法はどこで確認できますか？
MAPへログイン後、ページ右側下部「ヘルプメニュー」の各種ガイドよりご確認ください。
API設定情報はどこで確認できますか？
MAPへログイン後、画面左下にございます「API設定情報」→「API設定情報はこちら」よりご確認ください。
取引ごとの詳細情報はどこで確認できますか？
MAPへログイン後、画面左側にございます「取引検索」よりご確認いただけます。
決済発生期間や、ステータス等の条件検索も可能です。
取引ごとの手数料は表⽰されません。また、ご請求金額及び振込金額の確認は、締め⽇後に弊社からご案内差し上げる「売上報告書」をご確認ください。
メールリンク決済の決済完了メール通知先指定はどこで設定できますか？
MAPの「3GWeb設定情報変更」より＜加盟店決済完了メール＞を設定ください。次に、「送信する」にチェックを入れてください。登録可能アドレスは１つのみです。