長井様：顔認証決済を提供する日本電気株式会社（以下：NEC）が株式会社南紀白浜エアポートをはじめ、地域の事業者の協力を得て2019年1月から進めている「南紀白浜 IoTおもてなしサービス実証」（以下：実証）に当社も参画しないかとお声がけいただき、地域活性化の一翼を担えればという思いから参加することを決めました。

本実証は、NECの顔認証技術を用いて南紀白浜地域のさまざまなサービスで「手ぶら」「キャッシュレス」をお客様に体験してもらい、顧客満足度の向上を図る取り組みです。

本実証では1度顔登録を行えば、実証に参加している南紀白浜地域の各施設で手ぶらサービスを受けることができます。アドベンチャーワールドの他に、ホテルでは、ルームキーを持たずに顔認証で客室への入室が可能となり、お客様が鍵を紛失したり客室内に鍵を置いたまま自動ロックされるというトラブルがなくなります。

その他にも、ビーチ売店※に顔認証決済を導入することで、手ぶらで支払いができます。お客様は海で財布や貴重品を持ち歩かずに済み、置き引きや落し物の心配もなく快適に過ごすことができます。
※ビーチ売店は2019年8月31日まで利用。

長井様：入園時のチケット購入時の顔認証決済にて利用しています。顔認証決済とは、事前に撮影・登録した利用者の顔画像にクレジットカード情報を紐付け、支払いの際にカメラで顔画像を撮影し、事前に登録した顔画像と照合することで、本人確認および決済を行う決済方法のことです。このクレジットカードでの決済のシステムをDGフィナンシャルテクノロジーに提供してもらっています。

実証全体では、DGフィナンシャルテクノロジーの会員管理機能「PayNowID」を利用しています。
本機能を利用することにより、お客様は一度顔画像に紐づくクレジットカード情報を登録すれば、DGフィナンシャルテクノロジー環境でお客様のクレジットカード情報を管理し、その後の顔認証決済では顔画像に紐づくクレジットカード情報を呼び起こすことで手ぶらでの決済が可能になります。

また、実証に参加しているどの飲食店や売店でも顔認証決済を利用できるよう、各事業者のサービスもDGフィナンシャルテクノロジー環境にて管理されています。

長井様：入園で顔認証決済をしていただくお客様には事前にNECの実証専用Webサイトから顔画像とクレジットカード情報の登録をしていただきます。事前に実証に登録いただいた方は来園時に入り口のモニターに登録しているお名前が表示されます。顔認証決済を利用されるお客様には通常の入園ゲートとは別の顔認証決済専用の入り口に入っていただき、カメラで顔認証を行い、決済が完了。その後、従業員が発行したチケットをお客様にお渡しし、入園いただいています。