井上様：アースホッパーは、スキー場のリフト券やMTBトレイルやウォーターアクティビティなど、アーススポーツの施設利用券がセットになった会期型の定額制パスサービスです。プランによって利用可能な上限回数が異なり、ライフスタイルなどに応じて最適なプランを選ぶことが可能です。
日本全国、年間を通じて利用可能なため、旅行や移動に紐づけてご利用いただくことも多く、提携施設数は約70か所以上、サービス登録者数は累計15,000人以上です。
新たな旅行形態「アドベンチャーツーリズム」として、観光庁が推進していることもあり、今後10年で約13％以上市場が拡大するともいわれています。

井上様：VeriTrans4Gはシステムの拡張性が高いので、さまざまなビジネスのアイデアを具現化できると思い導入を決定しました。稼働中のサービスとの連携を考慮しなければならず、様々な制約がある中でも、拡張性の高いシステムで柔軟に設計できる点はありがたかったです。
またオンライン決済も現地でのオフライン決済もシームレスに接続出来る点に魅力を感じました。

井上様：営業担当者のきめ細かなサポートも大きな決め手です。決済サービスを変更することは、特にオンラインサービスにおいては非常に大きな決断です。実物を伴わないビジネスでは、すべての取引がオンライン上で完結するため、決済の安定性は最も重要な要素の1つでした。そのため、新たな決済サービスを導入するにあたり、スムーズに移行できるかどうかは大きな不安材料でした。
サービス立ち上げ時には、当社としても知見が不足していたこともあり、導入時にはかなり苦戦し「これで大丈夫なのか？」といった不安を感じる場面も多々ありました。
今回は、営業担当の方が親身に伴走をしてもらっていた開発の進行もスムーズに進めることができ、安心感を持ってお任せすることができました。

井上様：これまでクレジットカードのみだった購入手段にPayPay、楽天ペイを追加したことで、利便性が向上し、お客様からも好評をいただいています。現在では、購入実績の約半数がPayPayによる決済となっています。
さらに社内のオペレーション工数が大幅に削減されました。ダッシュボードにログインした際、決済業務に直接関わっていない社員でも情報を把握できるようになり、管理業務の工数削減に寄与しています。
現在構築を進めている当社の新システムとも接続がしやすく、DGFTのテクニカルサポートチームの対応が迅速なためスムーズに進められています。
VeriTrans4G導入をきっかけに、現在検討中のアイデアを含め、新サービスを検討しています。 さまざまな可能性を検討できるのは、拡張性の高いVeriTrans4Gならではだと思っています。