コンビニ決済、オンラインでの導入

2020/06/19

コンビニ決済は大手のECサイトなどでは必ずといっていいほど用意されている、ポピュラーな決済方法の1つです。
今回はコンビニ決済の概要から、導入する手順までわかりやすくご紹介します。

コンビニ決済の特徴にはどのようなものがあるのでしょうか。下記3つのフローに分けて解説します。

コンビニ決済とはユーザーが商品やサービスを注文した後、コンビニエンスストアの店頭でその料金を支払う決済手段です。

24時間いつでもコンビニで支払いでき、クレジットカード決済に抵抗があるユーザーも使いやすい決済手段です。物販やデジタルコンテンツなどをはじめ、幅広い商品の支払いに利用されています。

総務省の調査によると、コンビニ決済はオンライン決済において、クレジットカードに続き2番目に多く利用されている決済手段です。

出典：総務省『平成29年通信利用動向調査報告書（世帯編）』

コンビニ決済には大きく分けて「払込票方式」と「ペーパーレス方式」の2つの種類がありますので以下でご紹介します。

1. 払込票方式

1つ目が「払込票方式」と呼ばれるものです。
ユーザーが注文した商品に払込票を同梱し、ユーザーが払込票を用いてコンビニで支払いをするという方式です。

■払込票方式の支払いの流れ

2. ペーパーレス方式

2つ目は「ペーパーレス方式」です。
ユーザーが注文時に発行されるコンビニ支払い用の受付番号をコンビニエンスストアにあるマルチキオスク端末に入力し申込券を発券、またはスマートフォン等の画面に表示されるバーコードを利用してレジで代金を支払うという方式です。

■ペーパーレス方式の支払いの流れ

この方式はペーパーレスのため、払込票方式の場合に生じる印刷や郵送の費用を削減することができます。
また、事業者が払込票を用意して商品に同梱するなどの事務作業を省略することができます。

さらに、オンラインで支払い情報をユーザーに案内できるため、払込票を利用した場合に比べ、代金回収を早期に行うことができます。

コンビニ決済(ペーパーレス方式)の詳細はこちら

コンビニ決済を利用するユーザー層

コンビニ決済を利用することが想定されるのはどのようなユーザーなのでしょうか。まず、クレジットカードを利用しないユーザーが考えられます。具体的には、クレジットカードを持たない学生などの若年層や、高齢者のユーザーです。

その他にも、現金主義のユーザーやオンライン上でクレジットカード情報を入力することに抵抗があるユーザーに需要がある決済手段です。

以下ではコンビニ決済をオンライン決済に導入するメリットをご紹介します。

コンビニ決済について、下記の3つのポイントを解説してきました。

また、ベリトランスのコンビニ決済(ペーパーレス方式)ではセブンイレブン、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストアーといった全国の主要コンビニに対応しており、その他の決済手段とまとめて導入・管理ができます。

コンビニ決済を導入することで幅広い顧客層の獲得が見込めるため、オンラインサービスを開業する際は導入を検討することをおすすめします。