更新日｜2025/10/27

この記事の目次

• 継続課金とはなにか
• 月額課金・都度課金との違い
• 継続課金に適しているビジネスモデルは？
• 継続課金を導入する4つのメリット
• 継続課金の決済方法
• 課金システムを選ぶポイント
• 最適な課金システムを導入してビジネスを安定させよう
• よくある質問

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継続課金とは、商品やサービスを利用者が継続的に利用することを前提とし、定期的に料金が発生する課金方式です。
毎月決まった日に自動で請求が発生する「月額制」や、利用量に応じて料金が変動する「従量制」など、ビジネスモデルに応じた多様な形態が存在します。

一度契約すれば都度支払う手間がなく、利用者の利便性が高いため、近年では動画配信サービスやサブスクリプション型ECなど、さまざまな業界で採用が進んでいます。

課金方式には大きく分けて「継続課金」「都度課金」「月額課金」の3種類が存在します。それぞれの違いを理解し、サービスの提供形態に合った仕組みを選ぶことが重要です。

継続課金は以下のようなビジネスと相性が良いとされています。

商品の性質が「繰り返しの利用を前提」としているか、「一度使って終わり」かによって、課金方法の最適解が異なります。

ここでは継続課金を導入すべき4つの導入メリットをご紹介します。

毎月の収益予測が立てやすく、ビジネスのキャッシュフローが安定します。単発の売上だけに頼らず、継続的な収益が見込める点は、特に成長段階の企業にとって大きな利点です。

自動引き落としなどの仕組みにより、利用者の支払い忘れや滞納を防ぐことができます。決済手段によっては審査を通した上で登録されるため、与信リスクを抑えやすいという側面もあります。

請求書発行や入金確認といった業務が省略でき、事業者側の事務負担を軽減できます。業務効率の向上にもつながります。

一度契約すれば、毎月の支払い手続きをする必要がありません。サービスの利用を止めたい場合は、解約操作だけで完了するため、手続きの手軽さが選ばれる理由になります。

継続課金を導入する際には、下記のような決済手段を選ぶことができます。

最も一般的な方法で、多くの決済代行サービスが対応。サブスクリプション型サービスと親和性が高く、継続率の高いビジネスにおすすめです。

スマホの通信料に合算して課金できる方式。若年層やクレジットカードを持たないユーザー向けのサービスに有効です。

銀行口座から自動的に引き落とす方法。公共料金や教育関連サービスなど、信頼性が求められる分野で多く利用されています。

Apple Pay、Google Pay、Amazon Payなどのアカウント連携型決済。ワンクリックでの支払いが可能で、決済までのステップが簡略化されるため「カゴ落ち」が抑止できるというメリットがあります。

利用者に請求書やコンビニ支払い用のバーコードを送付し、所定の店舗で支払いを行う方式。与信審査不要で、後払い型の継続課金にも対応可能ですが、紛失した場合は支払いができないというデメリットがあります。

課金システムを選ぶ際は、いくつかのポイントを意識することが大切です。ここでは4つのポイントを紹介します。

自社のビジネスモデルに適した決済手段に対応することも大切です。そもそも、利用者が求めている決済手段が使えなければ購入につながりません。

例えば、コンビニ決済や一部のID決済、ポイント決済などは都度課金には対応していますが、自動的に決済が完了するタイプの継続課金に対応していないので注意する必要があります。一方、オンラインでは最も利用ニーズが高いのはクレジットカードのため、都度課金、継続課金問わず決済手段として用意しておくことが必須となります。

継続課金の決済手段として、クレジットカードの利用に抵抗があるユーザーに対しては、口座振替も有効です。インターネット上で手続きが完結するWeb口座振替であれば、紙の口座振替依頼書を利用する方法とは違い、書類の発送・回収などの事務手続きも不要で、口座登録にかかる時間も短縮できるので、すぐにサービスを利用開始することができます。

デジタルコンテンツなど少額決済の継続課金には、キャリア決済やPayPayなどのID決済がおすすめです。特に、若年層をターゲットとする商品・サービスであれば、ユーザーがクレジットカードを持っていない可能性も考慮する必要があります。

ワンクリック決済とは、クレジットカード情報と会員IDを紐づけることで、初回登録以降はカード情報を入力せずに簡単に決済できる機能です。

ワンクリック決済は、オムニチャネル展開をする場合や、複数サービス・複数サイトを運営している場合に効果的です。複数のサービスを継続課金する場合や、基本料金の継続課金と追加サービスを都度課金するといった場合でもスムーズに対応できます。

クレジットカード情報の更新対応も大切です。「洗替」とは、お客様のクレジットカードの有効期限などの有効性を確認し、最新の情報に更新する機能を指します。洗替を行うことにより顧客のカード情報が最新のものとなり、課金の成功率が上がるため、継続課金では欠かせない機能となっています。
サブスクや定期購入ビジネスでは顧客の離脱を防止することが重要です。そのためには、顧客満足度を高めるためにサービスをブラッシュアップするのはもちろん、決済や手続き上のストレスを最小限にすることが不可欠といえます。

特に、クレジットカード決済の場合は、有効期限が切れて決済に失敗することをきっかけに離脱してしまうケースは少なくありません。そこで、決済のリトライや洗替の機能があれば安心です。

課金のタイミングや期間、金額を自由に設定する機能があれば利便性が向上します。例えば、初月半額や、初回無料といったキャンペーンに対応できると便利です。定期購入を前提としたビジネスモデルでは、新規集客で効果を発揮するでしょう。

ビジネスを安定させるためにも、最適な課金システムを導入することが大切です。
最も一般的な課金方式は都度課金で、決済手段も豊富です。一方、継続課金では売上の安定、リピート率の向上、代金回収の効率化が見込めます。

継続課金については、月額制で自由に車を乗り換えられるサービスや、非常食の定期宅配サービスなど、本来は買い切り型の都度課金を採用していたビジネスが、継続課金によって顧客の囲い込みを図るという事例も増えています。

DGフィナンシャルテクノロジー（DGFT）の提供するVeriTrans4Gは、都度課金、継続課金はもちろん、オプションとして、洗替え機能や、会員IDとクレジットカード番号を紐付けるPayNowID（ペイナウアイディー）という機能を適用しています。
“PayNowID”は、会員IDを複数サービスでも共用できるように共有ID化するため、消費者にとっては、事業者が提供する複数のサービスを一つの会員IDで横断的に利用できます。サービスごとに複数の課金グループを設定し、課金スケジュールを登録できるため、都度課金だけでなく継続課金にも対応可能です。

また、端末レス決済サービス「Cloud Pay Neo」(クラウドペイネオ)は、決済端末が不要なキャッシュレス決済サービスです。支払う側のスマートフォンでQRコードを読みとるだけでクレジットカード決済を含む多様な決済手段が提供できます。

料金や期間などのプランを決めて自動で継続課金（サブスクリプション）することができるため、請求作業が自動化され、作業負担が軽減されます。スポーツジムや学習塾の月額利用料やオンラインサロンの会費などをキャッシュレス専用端末不要で提供が可能です。
※クレジットカードのみ対応しております。

DGフィナンシャルテクノロジー（DGFT）では事業者様のビジネスモデルをヒアリングし、それに応じた課金方式をご提案いたします。お気軽にお問い合わせください。

継続課金とは、契約を継続している限り、一定の期間ごと（例：毎月）に自動的に料金が発生する仕組みです。ユーザーが解約しない限り請求が続きます。

継続課金には以下3種類があります。